Brevo (ex-Sendinblue) est l’une des rares plateformes d’email marketing françaises sérieuses, avec une offre gratuite généreuse : 300 emails par jour et jusqu’à 100 000 contacts stockés, sans limite de durée. C’est un excellent rapport qualité-prix pour les TPE, blogueurs et e-commerçants francophones, mais le plan gratuit affiche son bandeau, l’automation reste plafonnée à 2 000 contacts et la grille tarifaire a été refondue en 2026.
Voici mon avis sur Brevo, établi à partir de la grille tarifaire officielle et de la documentation produit relevées le 4 août 2026 : ce qui fait sa force, ses vraies limites, ses tarifs réels et pour qui il est (ou non) le bon choix.
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Brevo en bref : qu’est-ce que c’est ?
Brevo, c’est l’ancien Sendinblue, rebaptisé en 2023. Derrière le nom se cache une société par actions simplifiée immatriculée à Paris (siège rue Salneuve, 75017), ce qui en fait l’un des seuls acteurs majeurs du secteur réellement européens face aux géants américains.
La plateforme dépasse aujourd’hui le simple envoi de newsletters. Elle réunit :
- Email marketing : newsletters, campagnes, segmentation.
- Email transactionnel : confirmations de commande, réinitialisations de mot de passe, via SMTP ou API.
- Marketing automation : scénarios automatisés, workflows conditionnels, scoring.
- CRM intégré : suivi des contacts et du pipeline commercial.
- SMS et WhatsApp : campagnes multicanales.
- Landing pages et formulaires : capture de leads sans outil tiers.
C’est cette approche tout-en-un, dans un environnement francophone et conforme au RGPD, qui constitue le principal argument de Brevo. Si vous débutez en emailing, mon guide email marketing pose les bases avant de choisir un outil.
L’offre gratuite de Brevo : généreuse mais bornée
Premier point fort, et il est réel : le plan gratuit de Brevo est l’un des plus généreux du marché.
| Ce que vous obtenez gratuitement | Détail |
|---|---|
| Emails | 300/jour, soit ~9 000/mois |
| Contacts stockés | Jusqu’à 100 000 |
| Email transactionnel | Inclus |
| SMS / WhatsApp | À l’usage (crédit séparé) |
| Automation | 2 000 contacts uniques maximum |
| Formulaires & CRM | Inclus (1 pipeline, 50 affaires ouvertes) |
| Utilisateurs | 1 seul, le propriétaire du compte |
| Bandeau « Sent with Brevo » | Présent, non retirable sur le gratuit |
Limites relevées le 4 août 2026 dans la documentation officielle Brevo sur l’offre gratuite. Correction par rapport à ma version de juin : les contacts ne sont pas illimités sur le plan gratuit, ils sont plafonnés à 100 000.
À titre de comparaison, l’offre gratuite de Mailchimp se limite à 500 emails par mois, 250 par jour et 250 contacts, chiffres relevés le 4 août 2026 sur sa page tarifs française. Brevo joue donc dans une autre catégorie pour qui démarre.
Les vraies limites du gratuit :
- Le plafond quotidien de 300 emails est contraignant dès que votre liste grossit : une campagne envoyée à plus de 300 destinataires n’atteint que 300 contacts le jour prévu, il faut la relancer manuellement les jours suivants.
- Le bandeau « Sent with Brevo » reste affiché en pied d’email et ne peut pas être retiré sur le gratuit. Il faut passer au Starter avec l’option à 8,10 €/mois, ou au Standard où elle est incluse.
- L’automation est limitée à 2 000 contacts uniques, ce qui suffit pour démarrer mais se sature vite.
- Pas d’A/B testing, pas de landing pages, pas de pop-ups ni de notifications push, et un seul utilisateur.
Tarifs Brevo 2026 : combien ça coûte vraiment ?
La grille a été refondue : les plans s’appellent désormais Gratuit, Starter, Standard, Pro et Entreprise, et le configurateur fait varier le prix selon deux curseurs, le volume mensuel d’emails et le nombre de contacts. L’idée reçue d’un Brevo « qui ne facture jamais au contact » n’est donc plus exacte : le plan Starter d’entrée inclut 5 000 emails par mois et 500 contacts, au-delà le prix monte.
Voici les tarifs relevés le 4 août 2026 sur la grille officielle :
| Plan | Facturation mensuelle | Facturation annuelle (-10 %) | Ce qui est inclus |
|---|---|---|---|
| Gratuit | 0 € | 0 € | 300 emails/jour, 100 000 contacts stockés, CRM, formulaires |
| Starter | 7 €/mois | 6,33 €/mois | À partir de 5 000 emails/mois et 500 contacts, segmentation, éditeur drag & drop |
| Standard | 15 €/mois | 13,50 €/mois | Marketing automation, A/B testing, landing pages, rapports avancés, sans logo |
| Pro | 499 €/mois | 449,08 €/mois | À partir de 150 000 emails/mois, scoring, IA, 10 utilisateurs, support téléphonique |
| Entreprise | Sur devis | Sur devis | IP dédiée, SSO, multi-comptes, accompagnement CSM |
Tarifs relevés le 4 août 2026 sur la page tarifs officielle de Brevo et re-vérifiés le 7 août 2026 : aucune ligne n’a bougé. L’ancien plan « Business » a disparu de la grille : c’est le plan Standard qui porte désormais l’automation et l’A/B testing.
Ce que cette grille a de rare, et que je peux chiffrer Brevo n’a pas de prix d’appel. Les 7 € du plan Starter sont le prix du premier mois et celui du trente-sixième : aucun prix barré, aucune remise de bienvenue, aucun tarif de reconduction distinct sur la page. C’est loin d’être la norme dans les autres catégories que je relève chaque mois. Sur les abonnements VPN, la hausse médiane au renouvellement est de +117 % (relevé du 7 août 2026) ; sur l’hébergement web mutualisé, elle est de +177 % sur 22 formules (relevé du 5 août 2026), avec un record à +1 000 %. Chez Brevo, la seule remise est celle de la facturation annuelle, -10 %, et elle ne s’éteint pas au bout d’un an. Un budget Brevo sur trois ans se calcule donc en multipliant le prix affiché par le nombre de mois, ce qui est exactement l’opération qui vous trompera partout ailleurs.
Quelques repères concrets :
- Le plan Starter lève la limite quotidienne d’envoi. Il porte deux options facturées à part : retirer le bandeau Brevo (8,10 €/mois) et le pack commercial Sales Essentials (26,08 €/mois).
- Le plan Standard débloque les fonctionnalités qui font vraiment la différence : marketing automation, A/B testing, une landing page incluse, heure d’envoi optimisée, suivi web et rapports détaillés. Le bandeau Brevo y est retiré sans surcoût.
- Le saut entre Standard et Pro est brutal : 15 € contre 499 € par mois. Entre les deux, c’est le curseur de volume du plan Standard qui absorbe la croissance.
Pour une TPE qui envoie régulièrement à quelques milliers de contacts, le plan Standard à 13,50 €/mois en annuel est le point d’équilibre : c’est le premier palier où l’automation et l’A/B testing sont réellement utilisables.
Tester Brevo gratuitement : l’offre gratuite ne demande pas de carte bancaire, idéale pour valider l’outil avant de payer.
Délivrabilité : Brevo tient-il la route ?
C’est le critère qui compte le plus en emailing : un email non délivré ne sert à rien. Je n’ai pas de chiffre à vous donner ici : mesurer une délivrabilité sérieusement demande un protocole et des boîtes de test que je n’ai pas, et les taux de 98 ou 99 % qu’on lit partout ne sont presque jamais rattachés à une méthode vérifiable. Ce que je peux dire, c’est ce qui se constate à l’usage.
Cette performance s’explique par une politique stricte. Brevo surveille de près la qualité des bases : un taux de rebond élevé ou des plaintes pour spam peuvent entraîner la suspension de votre compte. C’est contraignant si vous importez une liste douteuse, mais c’est précisément ce qui protège la réputation d’envoi mutualisée de la plateforme, et donc la vôtre.
En pratique : nettoyez vos listes, activez le double opt-in et respectez le RGPD, et la délivrabilité de Brevo sera au rendez-vous. Sur les questions de protection des données, mon dossier sécurité et vie privée complète utilement le sujet.
RGPD et hébergement : le vrai atout français
Sur le terrain de la conformité, Brevo a une longueur d’avance pour un public européen :
- Données hébergées en Europe : infrastructures OVH en France et AWS UE.
- DPA conforme à l’article 28 du RGPD fourni d’office.
- Certifications ISO 27001 et SOC 2 Type II.
- Support en français, avec un délai de réponse moyen annoncé autour de 2 h en heures ouvrées.
Pour une entreprise française ou un site qui s’adresse à un public francophone, ne pas avoir à se soucier d’un transfert de données hors UE est un argument concret, pas marketing. C’est aussi vrai pour le choix de votre hébergement web : la cohérence juridique de toute votre stack compte.
Automation et CRM : puissants, mais pas illimités d’emblée
Le marketing automation de Brevo est souvent cité comme l’un des meilleurs de sa catégorie de prix. Workflows conditionnels, segmentation avancée, heure d’envoi optimisée : l’outil devient complet à partir du plan Standard, et le scoring de leads est réservé au Pro.
Le bémol relevé sur la grille 2026 : le plan Starter ne donne pas accès au marketing automation, et sur le gratuit, l’automation plafonne à 2 000 contacts uniques dans les scénarios. Une fois ce plafond atteint, aucun contact supplémentaire n’entre dans les workflows actifs. Dès que vous voulez automatiser à grande échelle, le passage au Standard devient nécessaire.
Le CRM intégré est un vrai plus pour centraliser marketing et suivi commercial sans empiler les outils. Il reste plus léger qu’un CRM dédié comme HubSpot, mais largement suffisant pour une TPE/PME.
Brevo face à la concurrence
| Critère | Brevo | Mailchimp | MailerLite |
|---|---|---|---|
| Plan gratuit | 300 emails/jour, 100 000 contacts stockés | 500 emails/mois, 250/jour, 250 contacts | Offre gratuite plafonnée en abonnés |
| Facturation | Volume d’emails et nombre de contacts | Au nombre de contacts | Au nombre d’abonnés |
| Données en UE | Oui (France/UE) | Non (USA) | UE possible |
| Support FR | Oui | Limité | Limité |
| Email transactionnel | Inclus | En option | Limité |
| Interface | Correcte, dense | Soignée | La plus simple |
Chiffres Brevo et Mailchimp relevés le 4 août 2026 sur leurs pages tarifs officielles. La page tarifs française de MailerLite ne répondait pas au moment du relevé : je ne republie donc aucun chiffre pour cet outil.
Lecture honnête :
- Brevo gagne sur l’offre gratuite, le transactionnel inclus et la conformité UE.
- Mailchimp garde l’avantage des intégrations et de l’écosystème, mais son offre gratuite est dix-huit fois plus petite en volume d’emails que celle de Brevo.
- MailerLite propose l’interface la plus agréable et un constructeur de site intégré, mais son offre gratuite est plus limitée en abonnés.
Si la simplicité prime sur tout, MailerLite peut séduire. Si vous cherchez le meilleur rapport fonctionnalités/prix en français, Brevo l’emporte. Pour creuser les alternatives, consultez aussi mon comparatif d’outils VPN et de VPN gratuit si la confidentialité de votre activité en ligne vous préoccupe au-delà de l’emailing.
Les limites de Brevo à connaître
Pour rester équilibré, voici ce qui m’a moins convaincu :
- Plafond quotidien de 300 emails sur le gratuit, vite bloquant.
- Bandeau Brevo en option payante (8,10 €/mois) sur le plan Starter, et non retirable sur le gratuit.
- Automation absente du Starter et bridée à 2 000 contacts uniques sur le gratuit.
- Contacts désormais facturés en plus du volume d’emails : le Starter d’entrée s’arrête à 500 contacts.
- Interface dense : la richesse fonctionnelle se paie d’une prise en main moins immédiate que MailerLite.
- Politique anti-abus stricte : excellent pour la délivrabilité, mais risque de suspension si votre base n’est pas propre.
Verdict : faut-il choisir Brevo en 2026 ?
Mon avis : Brevo est l’un des meilleurs choix emailing pour un public francophone en 2026, surtout pour démarrer sans budget. L’offre gratuite généreuse, le transactionnel inclus, un premier palier payant à 7 €/mois et l’hébergement européen forment un ensemble difficile à battre à ce prix, même si la facturation intègre désormais le nombre de contacts en plus du volume d’emails.
Choisissez Brevo si vous êtes une TPE, un blogueur, un e-commerçant ou une PME francophone qui veut un outil complet, conforme au RGPD, sans exploser le budget quand la liste grossit.
Passez votre chemin si vous avez besoin d’une interface ultra-simple (regardez MailerLite) ou d’un CRM commercial très poussé (orientez-vous vers une solution dédiée).
Créer un compte Brevo gratuit : commencez sur l’offre gratuite, puis montez en plan uniquement quand votre volume le justifie.
Pour aller plus loin, retrouvez tous mes guides dans le pilier email marketing.